Livraisons
Toute commande passée avant 13h00 peut être préparée et expédiée le lendemain (selon la disponibilité des produits) avec un délai de livraison entre 48H et 72H.
Pour la Corse, merci de nous consulter par mail contact@kantsens.fr ou Chat, ou WhatsApp ou téléphone.
Toute indisponibilité de produits vous sera communiquée immédiatement.
Si vous avez des spécificités de livraison à respecter, merci de les signaler sur la commande.
Franco de port est applicable à partir de 290€ HT, sinon un forfait de 25€HT sera facturé
Pour toute livraison à l’international, merci de nous contacter au contact@kantsens.fr ou par chat, ou par WhatsApp ou par téléphone
Paiement
Nous proposons le paiement sécurisé par CB avec possibilité de régler en 4 fois à partir de 400€ HT.
Les commandes sont à régler avant la livraison soit par CB soit par virement bancaire.
Dès la confirmation de paiement, la commande sera expédiée.
Pour tout complément d'information ou une demande particulière, notre service client est à votre écoute sur contact@kantsens.fr
Satisfait ou Remboursé
Un produit ne vous convient pas ?
Vous avez 15 jours après réception pour nous retourner les produits non utilisés dans leur emballage d'origine.
Nous pouvons procéder soit à un remboursement sous forme d’avoir (sur simple demande) sous 30 jours, soit à un échange avec un produit au prix similaire.
Cette garantie ne s’applique pas aux produits sur mesure ou personnalisés.
Aucune réclamation ne peut être prise en compte en cas d’une mauvaise utilisation du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Réception et Retour Marchandise
Pour assurer un traitement efficace et sûr de vos réceptions et retours, il est impératif de suivre les instructions suivantes :
- Prendre systématiquement des photos de qualité en cas d’une avarie ou toute autre anomalie de livraison et de réception
- S’assurer que le produit est bien protégé et bien emballé pour prévenir tout dommage lors du transport du retour
- Emettre les réserves écrites claires et détaillées en présence du transporteur
Pour toutes questions, notre service client vous viendra en aide contact@kantsens.fr !
Qualité produit
Notre engagement est de vous proposer des produits originaux, design, innovants et durables avec une qualité premium made in France et en Europe (70% de nos produits).
L’écoconception de nos produits est omniprésente à travers toutes les étapes de process : dès les premières réflexions et inspirations, en passant par le choix de matières et le mode de production jusqu’à la fin de vie de nos produits.
Notre curiosité, notre passion pour le beau et l’originalité s’accompagnent de notre volonté d’avoir des produits durables qui ont du sens.